Soporte Movil

  • ¿Qué es el SIM lock o bloqueo de Red?
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    Cuando un teléfono Android de marcas como Alcatel, HTC, Huawei, Hisense, LG, Samsung, Sony, ZTE, etc… sólo pueden usarse con el operador original que vendió el terminal quiere decir que tienen la red bloqueada y se necesita un código de desbloqueo de la red. SIM lock y Bloqueo de RED… Read more »
  • ¿El operador me puede penalizar por desbloquear un teléfono?
    Ningún operador penaliza por liberar un teléfono. Es importante verificar que no existen facturas pendientes con la compañía original, puesto que de ser así, ésta puede bloquear el terminal añadiendo el IMEI a la lista negra o Reportado en Black List. Lo mismo sucede en los casos en los que… Read more »
  • Recuperar el IMEI tras rootear el teléfono
    En ocasiones en las que el teléfono Android que queremos desbloquear tiene el software dañado y se queda con IMEI null, vacío, cero o con el IMEI 004999010640000 Movical.Net recomienda reparar el IMEI antes de comprar el desbloqueo, ya que de lo contrario podría no funcionar la liberación. Para resolver esto… Read more »
  • Cómo saber el Provider de un Alcatel
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    Para poder calcular el código de su Alcatel es necesario el Provider en ciertas ocasiones. El Provider está en el equipo. Lo puede encontrar en la pegatina que hay justo debajo de la batería. Si al terminal Alcatel no se le puede quitar la batería, el Provider suele aparecer en… Read more »
  • ¿Que significa LIBERAR por IMEI?
    Desbloquear un teléfono por IMEI es el método más fácil, limpio y seguro para un celular. El IMEI es el número de serie único de cada terminal y contiene información sobre qué tipo de terminal es, cuando se fabricó, la versión del software, etc… Es un número de 15 dígitos (si tiene… Read more »
  • ¿Qué es resetear un teléfono?
    Llamamos resetear un celular a dejarlo de fábrica como el primer día, sin ninguna información ni aplicaciones instaladas. Se suele resetear un terminal si funciona lento o tiene algún problema leve en el software o algún virus, es como formatear un PC. Es importante mencionar que al resetear un equipo… Read more »
  • Mi teléfono Alcatel dice: Operación en curso. Por favor espere…
    Esto significa que al terminal se le han marcado muchas veces códigos erróneos previamente. Si se le introducen muchos códigos erróneos, su Alcatel se bloquea temporalmente. El truco para solucionar este problema es dejar el terminal encendido con el mensaje ¿Código de Red? unos 5-10 minutos. Una vez esperado estos minutos, vuelve… Read more »
  • ¿Qué significa lista negra, banda negativa o IMEI en blacklist?
    Todos los teléfonos celulares tienen un número de serie único y personal, este es el IMEI. Cada vez que se efectúa una llamada el operador comprueba que se hace desde un equipo con el IMEI limpio. Si el propietario original del equipo, no paga las facturas, pierde el equipo o… Read more »
  • Configurar el APN, datos de conexión para internet
    Una vez que un equipo está liberado permite hacer llamadas simplemente insertando la nueva tarjeta SIM. En la mayoría de equipos actuales los datos de conexión para poder navegar por internet también se auto configuran. Pero en ocasiones no es así y debemos escribir manualmente el APN (punto de acceso),… Read more »
  • ¿Qué es flashear un teléfono, para que sirve?
    Flashear un terminal es cambiarle el firmware, se puede flashear con uno oficial (llamado Stock ROM) o uno con un firmware no oficial (llamado custom). Suele ser útil flashear un el celular si presenta algún fallo en el software. En Movical.Net no damos soporte ni cobramos por flashear equipos, simplemente… Read more »